解杂交商业智能仪表板设计的策略
专家Brian Jordan向业务智能管理人员展示了如何避免开发包含过多信息的指示板。
当我听到这个词仪表盘，我想一目了然地获取有关我的车的相关信息。我有多少气体，我要走有多快，我这次旅行的里程是什么？发动机终于热量升温以卷发热量吗？同样，有效的商业智能仪表板应该告诉我在闪存中需要了解我的业务的关键事情。至少，BI仪表板应该引起我的注意，是否呈现的数据是好的或坏的。
我看过精心设计的仪表板这为业务用户提供了跟踪业务性能、分析数据和做出决策所需的准确信息。但我也见过一些次要的让我问自己:“我现在在看什么?”下面是一些关于如何设计BI指示板的技巧，这些指示板可以为用户提供有用的信息，而不会让不必要的数据淹没用户。
与任何BI项目一样，规划是设计有效仪表板的最重要步骤。但是，许多BI队在没有给它几乎足够的思想的情况下跳跃。当绘制他们将提供的东西时，它们甚至没有涉及业务;他们只是建立他们认为与最终用户相关的内容。企业经理和行政赞助商是每一个成功的主要参与者仪表板发展我公司为客户管理的项目。
与业务代表的预先计划面谈应该揭示主要业务指标他们需要追踪以及他们希望更新信息的频率 - 例如，每月，每周或每日更新。要询问的其他问题包括关于指标定义是否有内部共识，以及用户是否需要在公司的基础上或按地区，业务部门，产品或其他参数查看数据 - 或者也许是组合。此类问题的答案将有助于指导设计过程。
信息超载使BI仪表板很难采取
好的仪表盘设计的关键之一是确保你不会向用户提供过多的信息。多少算太多取决于工作角色。但是对于许多用户来说，提供高层次的指标就足够了，这些指标表明业务操作是否表现良好。我们与客户的规划访谈告诉我们，总结信息是业务主管通常在仪表板屏幕上寻找的，只要他们能够轻松地深入到指标的详细数据中，从而激起他们的兴趣进行更深入的分析。
因此，我们的仪表板设计团队遵循以下指南：
将单个仪表板页面或标签限制为不超过四到六个度量标准。此外，将每个主题区域或业务单位的指标放在单独的页面/标签上。执行仪表板通常提供组织的全局视图，但有许多页面和标签，以使信息更易于挖掘。
允许用户向下钻取数据，但不超过三个级别。超出此范围所需的数据量不利于满足典型业务用户所期望的性能级别。如果在深入到三个层次后仍有疑问，企业高管和业务经理可以找数据分析师或BI或IT团队的人来得到他们需要的答案。
使用图表，图形和简单表，为用户创建太多“噪声”。条形图，项目符号列表和sparkline图具有数据的可视视图。避免饼图;通常，人眼仅在比较彼此相邻的切片时良好。条形图可以更好地为用户传达BI数据的差异。仪表也被高估用于仪表板使用。它们在获得用户的注意力方面非常有效，并且可以成为销售中的嘶嘶声商业智能仪表盘项目内部，但它们提供的信息很少，占用宝贵的屏幕空间。
使仪表板具有交互性，以便用户可以获得更多信息和自定义数据视图。除了向下钻取功能之外，指示板应该包含过滤器，允许用户缩小或扩大显示的数据范围，以反映他们的个人信息需求。警报还可用于根据用户设置的预定义标准立即引起对信息的注意。
在设计仪表板时，我们没有遵循传统的瀑布开发过程——我们总是使用敏捷开发方法。我们通常的做法是开始创建一个“稻草人”设计给企业用户了解仪表板的样子。在我们获得基本外观的接受后，我们开发了一个原型，从用户获取反馈 - 并返回绘图板。
仪表板设计上的最后一个词向用户提供
如实，我们没有一个项目，我们第一次在原型阶段钉了它。以及您计划和设计这些东西前面，直到用户看到工作的最终产品，就没有任何东西可以设置。重要的是要明白这是一个过程，并且在您在您的商业智能仪表板上的最终设计之前可能有几个迭代。
一旦仪表板已完成并投入生产，您知道的下一件事，有人要求更多来自另一个源系统的详细信息或其他数据。BI，报告和分析是一个不断的工作进展。结果，仪表板设计也是如此。您可能会在正在进行的阶段提供功能和数据;关键是在每个阶段获得胜利。
最终，仪表盘是公司所有产品的表面BI数据。建设和更新它们是一个长3月，但如果您坚持有效的仪表板设计原则和实践，您的用户应该得到他们需要做出更好的业务决策所需的内容。
关于作者：
Brian Jordan是TriCore Solutions的销售副总裁，TriCore Solutions是一家咨询和管理服务提供商，专注于商业智能、数据仓库和企业资源规划项目。Jordan在各种咨询、技术销售、运营和管理岗位拥有超过15年的BI经验。
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