什么位置技术和位置智能,可以为您做
在今天的移动和数据丰富的世界中,越来越多的方式定位情报举措可以产生业务价值。
术语位置情报是当今商业智能和分析词汇的成长部分,但是位置技术的BI应用程序可以做些什么?感谢谷歌和其他在线信息来源,几乎每个人都熟悉一个众多消费者的位置数据 - 例如,获得方向和查找餐馆,酒店,医院,政府大楼,以及您可能需要的其他任何事情一个特定的地理区域。
但是,一个企业能够使用位置智能软件来帮助增加销售或降低成本,最终提高其利润吗?绝对的。几乎每个行业都有各种各样的基于位置的应用程序作为BI和分析程序的一部分。下面是一些最常见的例子:
客户分析。理解客户对任何组织都是至关重要的位置情报可以通过基于人们居住的人的人口统计或生活方式数据来丰富客户数据或通过将空间数据指标 - 驱动时间添加到商店的地点来发挥重要作用,例如 - 用于销售预测模型。位置数据还可以帮助客户分析,细分和勘探努力,以及贸易区和竞争性分析应用。
零售场所的选择和扩展规划。位置智能工具可以帮助零售商为整个商店链提供新商店或合适的网站。潜在的商店网站可以快速评估和优先考虑,无需访问当地人口统计和经济数据以及交通访问,竞争对手的位置和地理位置和现场可持续性。希望添加商店填补地理空间的公司也可以使用位置分析来衡量已经在现有网点购物的客户的“同类”的潜力。
广告和市场推广。在正确的地方和时间达到有针对性的通信的潜在客户的努力长期受益于地点技术提供的洞察力。并且可能的用途在今天的移动导向世界中扩展。客户不再与邮寄地址或邮政编码和家庭电话号码相关联,但也与其启用位置的智能手机和平板电脑相关联。必须根据客户在特定时间的情况下量身定制有效的营销信息。智能应用程序位置可以根据存储或其他空间信息触及触发广告和促销优惠。
销售区域的设计和优化。基于位置的情报可以极大地提高销售人员的生产力,帮助公司设计平衡的销售区域,优化覆盖和客户服务水平。关于客户密度、不同站点之间的旅行时间、具有高购买潜力的客户所在位置和其他因素的数据可以整合并分析,以确保建立区域以有效和高效地接触客户。
供应链管理。在全球经济中,远程供应商可能面临自然灾害,政治动荡甚至可能破坏其生产和交付的恐怖主义攻击等事件的风险。依赖于这些交付的公司可以使用位置情报系统来帮助设计供应链网络,然后识别风险,开发缓解计划并在发生时从中断中恢复。基于位置的应用程序还可以通过支持优化的多模态运输路由等程序来帮助改进分配规划和执行地理围墙,创建虚拟边界,并在车辆或货物穿过边界时发出警报。
现场服务计划和跟踪。公用事业,电信运营商和石油和天然气公司等大型组织具有丰富的物理资产,雇用成千上万的技术人员来安装和修理现场的设备。位置智能工具长期以来,为地图资产和客户位置提供了手段,并帮助计划维护和服务活动 - 例如,通过优化的车辆路由。现在平板电脑和智能手机加上实时跟踪车辆和工人的能力。在移动设备上部署的位置智能软件中的地理舒张功能可以在技术人员接近,到达或留下工作现场时提醒调度员;他们留在那里多久了;以及它们是否偏离指定的路线。有效地完成,这可能导致运营成本较低并提高客户满意度。
据说组织中的80%的数据具有位置组件。以及越来越多的工人携带位置感知移动设备,数量和各种位置情报使用案例正在爆炸。此外,数据库,业务应用程序和BI工具的供应商已经开始建立支持,分析和可视化空间数据进入其产品。随着业务用户熟悉这些功能,甚至更具使用的位置数据肯定会遵循。如果您还没有,您应该考虑将位置技术添加到BI和Analytics景观。你的竞争可能是。
关于作者
史蒂夫·本纳(Steve Benner)是位置情报研究所(Location Intelligence Institute)的创始人,该研究所提供关于使用地理空间技术改进业务流程和决策的信息资源。本纳还在地理信息系统软件供应商Esri管理商业情报联盟。邮件他[电子邮件受保护]。
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