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MicroStrategy Analytics套件促进保险合作社的增长
使用MicroStrategy的BI平台,基于加拿大的保险合作社已经能够将分析传播到整个组织的最终用户。
自The Co-operators第一次采用MicroStrategy分析平台作为其主要的商业智能工具以来,已经过去了将近6年,在这段时间里,该组织的BI能力爆发了。
共同运营商是一家保险合作,成立于1945年,并以圭尔夫,ONT为基础。除了提供一系列保险产品外,它还管理投资组合。
2014年,The Co-operators使用了保险行业常见的BI平台来迎合风险管理精算师的需要。那个秋天,合作社需要升级到最新版本的平台,而是改善组织的分析操作升级导致所有共操作员的仪表板都消失,根据合作社。
软件故障导致共同运营商寻找新的平台。
“我们失去了所有的钻出菜单,它没有工作,”共同运营商的首席数据和分析官Carl Lambert说。“基本上,我们买了一个工具,我们建造了我们的仪表板......现在他们告诉我们我们需要与别的东西一起去。”
尽管合作者已经看过了来自各种供应商的工具当它第一次搜索BI平台时,Lambert是吸引到MicroStrategy.。在以前的对话中,MicroStrategy代表告诉Lambert,他们可以让MicroStrategy Analytics平台迅速工作。
“我星期五的4:30叫MicroStrategy,”他说。“我叫做代表,我告诉他我们一直在工作...... 11个月来在这里建立一个环境,如果你能在两周内完成它,因为你一直告诉我们你很快,我保证我会试试在下一个指导委员会会议上销售MicroStrategy。“
MicroStrategy交付,Lambert说。所以,他说服了合作社的指导委员会改变。
画画
除了索赔MicroStrategy分析平台可以快速安装,Lambert表示将他吸引到MicroStrategy,是供应商的创新能力。
他很清楚其他供应商,但他认为他觉得MicroStrategy提供了当时没有其他供应商的东西。
MicroStrategy提供的分析平台自助服务在大多数BI平台上的标准功能现在是最近五年前的标准。
Carl Lambert.首席数据分析官,The Co-operators
“当时我觉得他们当时唯一一个做真的BI的人,”兰伯特说。“另一个适用于网络的数据库前线。今天,他们不是唯一一个,但这是我第一次看到软件真正建造的用于分析。主要区别是自助。这就是我们去的原因到microStrategy。“
这结果一直是指数增长在合作员的BI操作中。
2014年底,兰伯特估计,合作社使用BI软件拥有30至40名员工。现在这个数字是3,500。
同时,2015年,合作社有2,000个用户会议。通过MicroStrategy分析平台,2016年增长10,000,2017年50,000人,2018年10万及2019年150,000人。Lambert表示,他预计今年25万用户会议。
Lambert说:“我们通过MicroStrategy发现的是自助服务,以及非常容易构建仪表盘的能力。”“在(之前的供应商),我们花了9个月的时间来构建一个仪表盘——今天已经不一样了,但当时我们花了很多时间。所有东西都必须是硬编码的。而有了MicroStrategy,我们便能够快速地拖动并构建仪表盘。”
除了自助服务之外,还有其他一些与当时的其他人不同的东西的东西移动体验。
虽然联合运营商选择切换到MicroStrategy的主要原因不是,但手机是合作社快速发现并开始使用的东西。
大量的双供应商现在提供移动功能,但是有些其他人仍然挣扎着移动那其他人继续完全忽视它。然而,MicroStrategy是一个早期的采用者,并投资于2009年的强大移动应用程序。
“那时回来了,我们的差异化是移动的 - 我们在2009年发布了我们的第一个移动应用程序,”Coo在MicroStrategy的Phong Le说。“2015年,其他[供应商]可能会开放Safari并带您到某个网站手机,但我们是一个真正的应用程序。这是过去10年的差异化因素。“
生长在一起
在5年多的时间里,合作者开始使用MicroStrategy分析平台作为其主要的BI工具,但他们还没有探索其他BI供应商。
正如独特的自助服务能力吸引了The Co-operators,MicroStrategy的演变保持了合作者的忠诚
首先,正如Le提到的,The Co-operators发现了MicroStrategy的移动能力。
现在,超级化是MicroStrategy的最新创新。
MicroStrategy介绍超级智力在2019年初。它是一个零点球嵌入式分析当用户在桌面或移动设备上使用文本时,使用预编程弹出卡提供信息快照的工具。其目的是帮助人们即时做出数据驱动的决定,而不是通过研究收集数据,最终做出明智的决定。
合作社已经在整个组织中使用超薄。
一个例子是为Airbnb的房产提供短期保险。车主每次想要保险时,无需在电话上花20分钟或进行现场访问,HyperIntelligence提供了决定是否投保以及投保金额所需的信息。
与Python用于创建功能,该卡能够从数据库中从谷歌和统计数据中拉动房产的图片 - 故事和房间数量,方形素材,邻居信息 - 为了提出推荐。
“在秒的三分之一中,我们有一个衍生价值的算法,它在超薄卡中显示,”兰伯特说。
但是将合作者和微观战略联系在一起的不仅仅是技术。当Lambert第一次找到MicroStrategy分析平台时,这并不仅仅是因为the Co-operators当时的BI平台失败了。
自我服务能力,移动BI和现在超级化扩大了合作者在整个组织整个组织中参与分析的能力 - MicroStrategy的Mantra的一个例子“无处不在的智力。“
但是,即使其他BI供应商与自己的创新平台出来,合作社也仍然有更多信息。
Lambert说:“我们在没有调查其他供应商的情况下继续与MicroStrategy合作的主要原因是伙伴关系,而伙伴关系正在共同构建我们的路线图。”
根据LE的说法,这是MicroStrategy Analytics平台的一部分作为技术能力本身。
“我们在商业智能领域已经有30年了,在网络领域有20年,在移动领域有10年,我们有了超智能技术,”他说。“但这里的关键是,我们和合作者是你想要的关系类型的一个例子。我们已经有30年的历史了,我们还想再活一段时间。我们相信,建立关系的基础是优质的产品和优质的服务。”