一个非营利组织如何拥有更具数据驱动的策略

如果有一个行业部门，该行业能够从大数据分析中受益，这是非营利组织社区。从捐赠者外展到定位服务的一切都可以成为数据驱动策略的一部分。但非营利组织往往缺乏真正的资源利用数据他们有 - 一个问题，即一个旨在解决一些外部帮助。

“非营利社区非常令人难以置信专注于数据，“Connect2Help211，基于印第安纳波利斯的非营利组织的战略数据分析总监Ann Hartman说。”我们专注于结果，以便能够收集和发布数据，使其成为视觉，就像黄金一样。“

Connect2help211将印第安纳州中部地区的个人联系到社区服务，这些服务可能包括食物和住房援助对家庭暴力干预的任何东西。该组织长期以来维护一个数据库呼叫中心数据并使用这些信息来组合在其服务的社区状态的报告。但这是传统上是一个曲折的过程。

所有内容都存储在Microsoft Access数据库中，Hartman表示，报告中包含的每个数据点都会采取单独的查询。此外，数据库无法从呼叫中心表单记录某些字段，这意味着潜在的重要数据只是被丢弃。

哈特曼和组织的其他人定期试图清理系统，但本集团没有资源实施数据驱动的策略。以前尝试在Oracle数据库上标准化失去。“尽管人们有技能，但其他事情只是妨碍了，”哈特曼说。

进入数据学院，由信息实验室运行的基于伦敦公司的学徒样本，提供培训和技术咨询服务画报和alteryx软件。Andy Kribel，学校的“主教练”听说过connect2help211大约一年前，在非营利组织接近Tableau基金会之后，一个Tableau附属的行动，为非营利组织提供免费的临时软件许可证。

Kriebel决定让学生在他的计划工作中数据基础架构对于Pro Bono的Connect2help211，使用Alteryx的数据准备软件和Tableau的分析和数据可视化工具。“我们认识到这将是一个非常好的项目，了解如何争吵，真的，真的很乱的数据，”他说。

该团队使用Alteryx软件设置提取，转换和加载过程，该软件自动从Access数据库中获取呼叫中心数据，并以Tableau可以利用的格式将其放置。克莱贝尔的学生也创造了一个交互式仪表板提供了关于社区需求和服务的报告。用户可以钻取以查看其邮政编码中发生的情况，州立法者可以看到特定于其地区的数据。在公开之前，该团队仍然与该工具一起习惯了一些细节，但数据学院最近收到了该项目的工作卓越奖。

哈特曼表示，该工具提供的能力将有助于社区参与和筹款，因为许多组织的资金来自该州。她指出，该工具可以帮助提高Connect2help211在可能为努力提供努力的人之间的工作。

Connect2help211现在正在寻找将其数据驱动的策略导出到全国各地的其他非营利组织。虽然资源可能是有限的，但兴趣和效用就在那里使数据更大什么是非营利组织。“现在，我们有这些互动仪表板，人们可以深入了解，”Hartman说。“这使它成为个人。”