社会分析
社会分析是系统地检查社会问题,问题或趋势的实践,往往旨在提示正在分析的情况。
社会问题是某些社区成员视为不受欢迎的问题。在业务背景下,社会问题的例子包括向其他国家,客户数据隐私和浪费能量的外包工作。社会分析是主题驱动的,可以通过定性研究或定量多变量方法来解决这些问题。多变量分析是一个领域统计分析和数据分析涉及变量及其关系。
社会分析往往涉及平等和社会正义的问题,但洞察力与社会分析技术相结合和CRM分析还可以帮助组织创建对特定社会问题敏感的业务战略和政策,并可能被客户认为具有积极的社会影响。例如,通过分析客户调查的分析来发现,增加了发展的努力再生能源将以积极的光线观看,石油公司可能决定扩大其投资沼气那地热能和太阳能研究。